Конечно в РЖД нет этого приторного: "Ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии..."
И на обратной стороне линии вместо
"Добрый день, меня зовут Александра, чем могу вам помочь??"
отвечают незатейливо:
"20-я слушает."
Но решение вопросов и получения информации по делу в РЖД ушло на порядок меньше времени.
P.S. АКАДО вообще не дождался...
